И лицевые счета другие, и начисления не совсем верны…

В платёжках за июнь от теплоэнергетиков особо внимательные балаковцы могли увидеть новые лицевые счета. Как информируют в филиале «ЭнергосбыТ Плюс», начиная с июля 2020 г., оплату отопления и горячей воды необходимо производить только по ним. Старые лицевые счета не действуют.

Теплоэнергетики обращают внимание и на то, что сейчас возможны некорректные начисления в некоторых квитанциях в графе «Итого к оплате». А именно недостоверные отображения части тех сумм, которые клиенты уже уплатили в прошлом месяце, в виде переплат или недоплат по отдельным строкам квитанции. В квитанциях за июль, которые клиенты получат в августе, данные будут скорректированы. До конца этой недели в личных кабинетах будут отражены актуальные данные.

Для клиентов филиала была открыта горячая линия по вопросам корректных начислений: (8453) 32-20-20, 8 (800)700-10-32, 8 (800) 600-03-90.