По поручению Губернатора области Роман Бусаргина для жителей области организованы «горячие линии» «ЭнергосбыТ Плюс»

«Ранее от саратовцев поступали обращения на то, что до специалистов компании невозможно дозвониться, — отметил заместитель Председателя Правительства области Павел Мигачёв. – Необходима корректная обратная связь с жителями. Организованы «горячие линии», по которым саратовцы могут задать вопросы по начислениям платы за отопление и горячую воду. Также консультации можно получить в офисах компании, указанных ниже».

Электронные каналы связи:
— электронная почта saratov@esplus.ru,

— личный кабинет на официальном сайте https://saratov.esplus.ru/service/pc/,

— официальное мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.esplus.mobilelk, https://apps.apple.com/ru/app/%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%BE%D1%81%D0%B1%D1%8B%D1%82/id1490124020

Телефоны:
— г. Саратов 88452 24-51-54, 88452 24-51-53
— г. Энгельс 88453 54-49-01, 88453 54-48-98
— контакт-центр 8-800-700-10-32, 8-800-600-03-90 (для жителей Саратова, Энгельса и Балаково).

Тепловая Справочная Служба:
— Саратов 88452 24-57-36,
— Балаково 88453 34-02-50, 88453 34-02-99,
— Энгельс 88453 56-48-64, 88453 56-45-61.

Передача показаний:
— Саратов 88452 24-54-67,
— Балаково 88453 23-03-77
— Энгельс 88453 54-49-29.

Офисы обслуживания клиентов:

Балаково
г. Балаково, ул. Трнавская, 14
пн-чт: 08:00 — 17:00
пт: 08:00 — 16:00
сб-вс: выходной

Саратов
г. Саратов,ул. Чернышевского д.52А
пн-чт: 08:00 — 17:00
пт: 08:00 — 16:00
сб-вс: выходной

г. Саратов, проспект Энтузиастов, 18а
пн-чт: 09:00-18:00
пт: 09:00-17.00
сб-вс: выходной

г. Саратов, ул. Ипподромная, 2
пн-чт: 09:00 — 18:00
пт: 09:00 — 17:00
сб-вс: выходной

г. Саратов, ул. Московская, 66
пн-чт: 09:00 — 18:00
пт: 09:00 — 17:00
сб-вс: выходной

г. Саратов, ул. Тархова, 29б
пн-чт: 09:00 — 18:00
пт: 09:00 — 17:00
сб-вс: выходной

Энгельс
г. Энгельс, ул. Пионерская, 80
пн-чт: 08:00 — 17:00
пт: 08:00 — 16:00
сб-вс: выходной

Источник: Мининформ