Между жителями области и органами власти налажена обратная связь через госпаблики
В 3 квартале в министерство цифрового развития области поступило 93 сообщения от пользователей социальных сетей «ВКонтакте», «Одноклассники» и мессенджера «Telegram». Наибольшее количество поступило от граждан, проживающих на территории города Саратова — 21 сообщение.
Большая часть вопросов жителей была связана с качеством связи — отсутствием мобильного Интернета, сотовой связи или телесигнала.
Так, через платформу социальной сети «ВКонтакте» поступило сообщение жителя одного из сел Балаковского муниципального района области с вопросом о неустойчивой работе цифрового телевидения.
Специалистом министерства было разъяснено, что слабый охват радиосигнала зависит от рельефа местности и благоприятных погодных условий, возможно пропадание сигнала из-за солнечной интерференции. Также заявителю направлен график проведения работ на сети телерадиовещания области, который доступен на сайте смотрицифру.ру и в мобильном приложении «Телегид».
Напомним, в госпабликах у каждого жителя есть возможность получить обратную связь — оставить обращение в комментариях к постам, в сообщениях группы, а также воспользоваться виджетами «Сообщить о проблеме» или «Высказать мнение».
Министерство цифрового развития и связи области
