С 18 по 29 ноября Роспотребнадзор проводил Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей при оказании платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг. Всего с вопросами обратились свыше 3,8 тысяч человек.
Большинство обращений связано с:
• 26%: нарушениями условий договора;
• 17,5%: обязательными требованиями в договорах на оказание услуг;
• недостаточной информации о услугах и их стоимости.
Также в рамках консультаций было зарегистрировано 186 жалоб. Кроме этого, проведено 165 консультаций по составлению претензий, причиной большинства запросов стал отказ в возврате средств при расторжении договоров на медицинские и оздоровительные услуги.
Источник: телеграм-канал «Ваш Роспотребнадзор»
#Балаковскиевести #новости #Роспотребнадзор #горячая_линия #итоги #защита_прав_потребителей
