Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области в преддверии Всемирного дня прав потребителей организована работа горячей линии по защите прав потребителей.
Всемирный день прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта, в этом году он пройдёт под девизом «Безопасные товары, уверенные потребители».
С 9 по 20 марта специалисты Управления Роспотребнадзора по Саратовской области, Консультационного центра/пунктов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области», проконсультируют граждан по вопросам прав потребителей, механизма реализации своих прав в различных жизненных ситуациях, окажут практическую помощь в составлении проектов претензий в адреса хозяйствующих субъектов, исковых заявлений о восстановлении нарушенных прав потребителей.
Обратиться можно в Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 (800) 555-49-43 (звонки принимаются бесплатно и круглосуточно). Также можно получить консультацию:
• Управление Роспотребнадзора по Саратовской области (г. Саратов, ул. Вольская, 7): 8 (800) 100-1858, 8 (8452) 22-87-33, 22-85-42, 20-83-08;
• Консультационный Центр по защите прав потребителей (г. Саратов, ул. Б. Горная, 69): 8 (8452) 39-49-01;
• Консультационный пункт по защите прав потребителей (г. Саратов, ул. Вольская, 7): 8 (8452) 49-12-47;
• Северный отдел г. Балаково (ул. Академика Жука, 58А): 8 (8453) 44-54-45.
Помимо этого, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс https://zpp.rospotrebnadzor.ru. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.
Источник: управление Роспотребнадзора по Саратовской области
